Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как сайт de.vfshelpline.ru (визовое направление «Германия», сеть VFS Helpline) обрабатывает персональные данные посетителей. Оператор обработки — ООО «Ви Эф Эс Глобал» (ИНН 5017124356, ОГРН 1205000091185).

Какие данные мы собираем

• данные, оставленные в формах и при обращении: имя, контакт (телефон, e-mail, мессенджер), текст обращения;
• технические данные: IP-адрес, страница обращения, тип браузера;
• данные о посещении и действиях на сайте, собираемые системами веб-аналитики.

Зачем

Для ответа на обращение, оказания информационно-консультационных услуг и анализа работы сайта. На сайте подключены Яндекс.Метрика и Google Analytics: при работе этих сервисов данные о посещениях передаются их поставщикам. Обработка обращений и передача данных должны иметь предусмотренное законом основание.

Хранение и удаление

Запросы об обработке, уточнении или удалении персональных данных направляйте на visa@vfshelpline.ru. Основания и сроки ответа, прекращения обработки и удаления определяются законодательством РФ.

Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и системы веб-аналитики для оценки посещаемости. Cookie можно отключить в настройках браузера — базовые функции сайта сохранятся.

Согласие

Само обращение по телефону или электронной почте не является универсальным согласием на любые операции с данными. Если обработка требует согласия, оно должно оформляться отдельно от иных документов; эта политика сама по себе не заменяет такое согласие. Условия оказания услуг — в публичной оферте. Проект целиком — VFS Helpline.